Declaración de accesibilidad

Introducción

Nos esforzamos por hacer que nuestro sitio web www.wenko.com sea accesible de conformidad con la Ley de mejora de la accesibilidad (BFSG) y el Reglamento de la Ley de mejora de la accesibilidad (BFSGV).
Nuestro objetivo es facilitar un uso sencillo y sin restricciones a todos los usuarios, en especial a las personas con discapacidad.
Esta declaración describe el estado de accesibilidad de nuestro sitio web, las medidas para eliminar las barreras y las posibilidades de contacto y reclamación.

Ámbito de aplicación de esta declaración

Esta declaración de accesibilidad se aplica al sitio web www.wenko.com.

Descripción del servicio

En este sitio web ofrecemos los siguientes servicios:

• Productos
• Contenido del blog
• Sección de preguntas frecuentes
• Página de empleo y carrera profesional
• Información sobre colecciones exclusivas en línea

Estado de conformidad con los requisitos

Nuestro sitio web cumple plenamente los requisitos de la BFSG en relación con la BFSGV, las normas técnicas vigentes de la norma europea EN 301 549 y las Pautas de Accesibilidad al Contenido Web WCAG 2.1.
La conformidad con las WCAG corresponde al nivel AA.
Para implementar la accesibilidad digital en nuestro sitio web, utilizamos la siguiente herramienta:
digi·smartPlugin de digiaccess.org

Medidas implementadas para eliminar barreras

Los requisitos de accesibilidad se cumplen en nuestro sitio web, en particular, mediante las siguientes medidas:

• Tamaños de letra claramente reconocibles y fuertes contrastes de color.
• Navegabilidad con el ratón y el teclado.
• Textos alternativos para imágenes.
• Subtítulos y audiodescripciones en vídeos.
• Lenguaje fácil de leer y comprender.
• Notificaciones de texto adicionales cuando no se rellenan los campos obligatorios.
• Compatibilidad con todos los lectores de pantalla habituales.
• Opciones de visualización adaptables para diferentes dispositivos.

Contenidos no accesibles

A pesar de nuestros esfuerzos, los siguientes contenidos no son accesibles en la actualidad:

• Documentos PDF

Trabajamos continuamente para identificar y eliminar las barreras existentes.

Notificar barreras, comentarios y contacto

Si encuentra barreras en nuestro sitio web o necesita ayuda, póngase en contacto con nosotros:
WENKO-WENSELAAR GmbH & Co. KG
Im Hülsenfeld 10, 40721 Hilden, Alemania
kundenservice@wenko.de

Autoridad de supervisión del mercado competente

MLBF (en proceso de creación)
c/o Ministerio de Trabajo, Asuntos Sociales, Salud e Igualdad de Sajonia-Anhalt
Apartado de correos 39 11 55
39135 Magdeburgo
Teléfono: 0391 567-4530
Correo electrónico: MLBF@ms.sachsen-anhalt.de

Proceso de elaboración de esta declaración

Esta declaración se ha elaborado mediante pruebas internas.
Métodos de comprobación de la accesibilidad:

• pruebas automatizadas

Actualización de esta declaración

Esta declaración se ha elaborado con el mayor cuidado posible y se revisa y actualiza periódicamente para cumplir con los requisitos y normas vigentes.
Última actualización: 26/06/2025
Fuente: haendlerbund.de