Nous nous réjouissons de l'intérêt que vous portez à notre site web. La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Conformément à l'article 13 du RGPD, nous vous informons ci-après en détail sur le traitement de vos données qui a lieu lorsque vous utilisez notre site Internet et ses fonctionnalités. Veuillez noter que si vous utilisez certaines fonctionnalités, vous serez redirigé vers l'un des sites de notre boutique https://shop.wenko.fr/ ou https://b2bshop.wenko.de/ . Veuillez vous informer sur le traitement des données de ces pages en consultant les déclarations de protection des données qui y sont mises à disposition.
I. Entité responsable
I.1 Nom et coordonnées du responsable
Le responsable du traitement des données effectué par le site Internet www.wenko.com est l'entreprise :
WENKO-WENSELAAR GmbH & Co. KG
Im Hülsenfeld 10 | 40721 Hilden | Allemagne
Tél. (02103) 573-270 | E-mail : kundenservice@wenko.de
I.2 Coordonnées du délégué à la protection des données
Le responsable de la protection des données de WENKO-WENSELAAR est désigné :
Prof. Thomas Jäschke, DATATREE AG
Märkische Straße 212 - 218, 44141 Dortmund
(0231) 54380 398 | E-mail : dsb@datatree.ag
II. traitement des données que vous avez saisies
II.1 Traitement des fichiers journaux
Vous pouvez visiter nos pages web sans donner d'informations sur votre personne. Lors de votre visite, nous enregistrons, sans intervention de votre part, les données d'accès suivantes dans ce que l'on appelle des fichiers journaux de serveur :
Conformément à l'art. 6 (1) lit. f. DS-GVO (intérêt légitime), ce traitement de données a lieu pour assurer un fonctionnement sans faille des pages, par exemple pour garantir un établissement de connexion sans problème du site web, pour évaluer la sécurité et la stabilité du système, pour détecter et empêcher les attaques sur notre site web, etc.
Les informations sont stockées dans les fichiers journaux. Les fichiers journaux sont conservés pendant 14 jours au maximum, puis supprimés, à moins qu'une conservation supplémentaire ne soit nécessaire à des fins de conservation des preuves jusqu'à ce que la question soit définitivement réglée.
II.2 Traitement lors d'une commande ou de l'ouverture d'un compte client
Vous pouvez ouvrir un compte client et/ou passer des commandes sur notre site https://shop.wenko.fr/ (pour les clients privés) ou https://b2bshop.wenko.de/ (pour les clients professionnels). Veuillez-vous informer sur le traitement des données de ces pages en consultant les déclarations de protection des données qui y sont mises à disposition.
II.3 Traitement en cas de demande d'offre, de communiqué de presse et/ou d'utilisation de notre formulaire de contact
Si vous utilisez notre formulaire de contact, demandez une offre et/ou un communiqué de presse, nous traitons les données que vous avez fournies (champs obligatoires : nom, prénom, E-mail, thème/sujet) afin de traiter votre demande (dans le cadre de votre consentement, pour l'exécution du contrat, sur la base de notre intérêt légitime - art. 6 (1) lettres a, b et f RGPD).
Les données que vous avez saisies sont conservées aussi longtemps que cela est nécessaire pour le traitement de votre demande (au maximum : pour respecter le délai de conservation légal). Veuillez noter que si vous demandez une offre en tant que client professionnel ou un communiqué de presse en tant que journaliste, nous enregistrons vos données en raison de notre intérêt légitime (article 6 (1) lettre f du RGPD) à entretenir des contacts professionnels/médiatiques, à placer des articles sur notre entreprise ou à contacter des clients B2B intéressés, afin de suivre l'offre/le communiqué de presse et, si vous montrez un intérêt présumé dans la correspondance, de vous contacter à nouveau. Vous pouvez à tout moment vous opposer à cette utilisation de vos données (voir IV Vos droits en tant que personne concernée).
Pour traiter votre demande/réclamation, nous utilisons le service du fournisseur Zendesk, Inc, 989 Market Street, San Francisco, CA 94103 en Allemagne représenté par Zendesk GmbH c/o TaylorWessing, Neue Schönhauser Str 3-5, 10178 Berlin. En ce qui concerne le lieu de traitement des données, nous avons veillé à ce que les données soient hébergées dans un centre de données dont le siège est à Francfort. En outre, nous avons conclu un accord de traitement des commandes avec Zendesk afin de garantir le traitement des données dans le cadre des dispositions légales relatives à la protection des données. De plus, Zendesk est certifié selon le cadre de protection de la vie privée UE-U.S. et garantit ainsi un niveau de protection des données équivalent à celui de l'UE. Vous trouverez des informations sur la protection et la sécurité des données chez Zendesk à l'adresse suivante : https://www.zendesk.fr/company/privacy-and-data-protection/
II.4 Utilisation de Google RECAPTCHA pour notre formulaire de contact
Nous utilisons sur notre site Internet Google reCAPTCHA, un service de Google Ireland Limited dont le siège se trouve à Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Google reCAPTCHA tente de distinguer si une action donnée est effectuée par un être humain ou par un programme informatique ou "bot".
Pendant la vérification par Google reCAPTCHA, les données personnelles suivantes, entre autres, sont transmises à Google :
En outre, Google reCAPTCHA vérifie si un cookie a déjà été créé dans votre navigateur. Si ce n'est pas le cas, un cookie est créé par Google reCAPTCHA.
En outre, nous souhaitons vous informer que Google Fonts fait partie de l'outil Google reCAPTCHA et qu'il est également chargé en tant que sous-fonction nécessaire au sein de ce service.
L'utilisation de Google reCAPTCHA s'effectue conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, en raison de notre intérêt légitime à vérifier si les données saisies sont celles d'une personne ou éventuellement celles d'un accès automatique (causé par des "bots") dans le but d'attaquer notre site.
Nous ne pouvons pas exclure qu'un transfert de données personnelles ait lieu en dehors de l'espace juridique de l'Union européenne, par exemple sur des serveurs situés aux États-Unis. Google est certifié selon le cadre de protection de la vie privée UE-USA et garantit un niveau de protection des données équivalent à celui de l'UE, même en cas de traitement sur des serveurs américains.
Pour plus de détails sur la collecte et le stockage de vos données personnelles ainsi que sur la nature, l'étendue et la finalité de leur utilisation par Google reCAPTCHA, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Google https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=fr
II.5 Traitement en cas d'envoi d'une candidature
Si vous souhaitez nous envoyer votre candidature, veuillez l'envoyer exclusivement à la boîte postale bewerbung@wenko.de. Votre candidature sera ensuite envoyée directement aux collaborateurs autorisés de notre service du personnel, qui la traiteront. Si votre candidature nous intéresse, elle sera transmise en interne au chef de service concerné, puis une invitation sera envoyée par notre service du personnel.
Le traitement des données des candidats a lieu uniquement pour remplir nos obligations (pré)contractuelles dans le cadre de la procédure de candidature conformément à l'article 88, paragraphe 1, et à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD.
En cas de refus, vos documents seront immédiatement effacés ou détruits, en respectant toujours le niveau de sécurité minimum fixé par la loi lors de la destruction des documents. Exceptionnellement, il n'y a pas de suppression immédiate si les données nécessitent une conservation plus longue, jusqu'à six mois, en raison de dispositions légales (entre autres en raison d'une obligation de preuve dans le cadre de l'AGG) ou jusqu'à la fin d'une procédure judiciaire. La base juridique à cet effet résulte de l'art. 6, alinéa 1, lettre f du RGPD en relation avec l'art. § 24 alinéa 1 n° 1 BDSG.
Dans ce cas, notre intérêt légitime réside dans la défense et l'application de la loi. Si nous conservons votre candidature pour une période plus longue afin de vous contacter ultérieurement pour des perspectives professionnelles au sein de notre entreprise, nous ne le ferons que si vous nous avez donné votre consentement préalable conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Ici aussi, vous avez le droit de révoquer votre consentement à tout moment conformément à l'article 7, paragraphe 3 du RGPD en nous faisant parvenir une déclaration prenant effet pour l'avenir.
En cas d'acceptation et, par conséquent, de conclusion d'un contrat de travail, nous enregistrons les données que vous nous avez transmises dans le cadre de votre candidature à des fins de processus administratifs et organisationnels habituels. La base juridique résulte de l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD en relation avec la loi sur la protection des données. § 26 BDSG.
II.6 Traitement lors de l'utilisation de Google Maps
Sur notre site web, nous utilisons l'offre de Google Maps pour la représentation de notre site et d'une description de l'itinéraire. Il s'agit d'un service mis à disposition par Google Ireland Limited, une société enregistrée et exploitée selon le droit irlandais (numéro d'enregistrement : 368047) dont le siège se trouve à Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland ("Google"). Ce service nous permet d'afficher des cartes interactives directement sur le site web et vous permet d'utiliser confortablement la fonction de carte.
Dans la mesure où vous avez accepté l'utilisation de cookies et d'autres fonctions de tracking via notre bannière Consent, le traitement de données suivant est effectué en saisissant un code postal et en cliquant sur le champ "Recherche" :
Lors de votre visite sur le site web, Google reçoit l'information que vous avez consulté la sous-page correspondante de notre site web. Si vous appelez la fonction intégrée "Google Maps", Google enregistre un cookie sur votre terminal via votre navigateur. Pour que notre emplacement soit affiché et qu'une description de l'itinéraire soit établie, vos paramètres d'utilisateur et vos données d'utilisateur sont en outre traités. Les données personnelles suivantes sont transmises à Google :
La base juridique est ici l'art. 6 al. 1 let. a DSGVO (en relation avec l'art. 25. § 25 Abs. 1 TDDDG, c.-à-d. votre consentement que vous donnez via notre bannière de consent. Veuillez toutefois noter que vous ne pouvez pas utiliser la fonction Google Maps si vous n'y consentez pas. Vous pouvez également demander la localisation d'un revendeur proche de chez vous par téléphone ou par E-mail à notre service clientèle.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment conformément à l'article 7, paragraphe 3, du RGPD et sans indication de motifs, avec effet pour l'avenir, en cliquant sur le bouton "Paramètres de protection des données" intégré dans le pied de page de notre site Internet et en appelant ainsi la bannière Consent. Sur la base de la bannière, vous pouvez alors faire un nouveau choix.
Nous ne pouvons pas exclure qu'un transfert de données personnelles ait lieu en dehors de l'espace juridique de l'Union européenne, par exemple sur des serveurs situés aux États-Unis. Google est certifié selon le cadre de protection de la vie privée UE-USA et garantit un niveau de protection des données équivalent à celui de l'UE, même en cas de traitement sur des serveurs américains.
Pour plus d'informations sur l'objectif et l'étendue de la collecte de données et de leur traitement par le fournisseur de plug-ins, veuillez consulter les déclarations de protection des données du fournisseur. Vous y trouverez également de plus amples informations sur vos droits en la matière et sur les possibilités de paramétrage pour la protection de votre vie privée : https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=fr
III Utilisation de cookies et de pixel tags
III.1 Définition : cookies temporaires et permanents
Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont déposés sur votre ordinateur par un serveur web. La prochaine fois que vous visiterez le site web, celui-ci pourra reconnaître votre navigateur web grâce au cookie. Les cookies ne peuvent pas exécuter de programmes ni transmettre de virus à votre ordinateur. Ils servent à rendre l'offre Internet globalement plus conviviale et plus efficace.
Il existe différentes variantes de cookies, dont nous allons maintenant expliquer la portée et le fonctionnement :
Par cookies tiers, on entend les cookies proposés par d'autres fournisseurs que le responsable qui exploite l'offre en ligne.
III.2 Nous utilisons les cookies suivants sur notre site :
III.3 Base juridique pour l'utilisation de cookies
L'utilisation de certains cookies est nécessaire pour garantir la fonctionnalité et la sécurité de notre site (art. 6 (1) let. f. RGPD, intérêt légitime). Lorsque vous visitez notre site pour la première fois, vous êtes informé par notre bannière de consentement des cookies fonctionnels qui sont impérativement nécessaires au fonctionnement du site. La bannière de consentement vous permet en outre de choisir quels cookies, outils de suivi et outils de remarketing peuvent être utilisés en raison de votre visite sur notre site.
La mise en œuvre de ce choix nécessite l'utilisation d'un cookie qui est enregistré sur votre terminal pour une durée d'un an, à moins que vous ne le supprimiez avant par le biais des paramètres de votre navigateur (la base juridique est notre intérêt légitime (art. 6 (1) let. f. RGPD) à une preuve de la sélection de cookies que vous avez effectuée).
Si vous acceptez, via la bannière de cookies, que des cookies et des pixel tags non nécessaires d'un point de vue technique soient installés (i.e. pour la mise en œuvre d'outils de suivi et de remarketing), le traitement de vos données personnelles repose sur votre consentement (art. 6 (1) let. a du RGPD en relation avec l'art. 25 du RGPD). § 25 al. 1 TTDSG). Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Vous trouverez la possibilité de révocation dans les descriptions suivantes des différents outils.III.1.2 Cookies absolument nécessaires
Possibilité de révocation
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en cliquant sur "Paramètres de protection des données" dans le pied de page de notre site Internet et en appelant ainsi la bannière Consent.
IV. Traitement des données par des outils de suivi sur les médias sociaux
Sur notre site Internet, nous utilisons les outils de suivi décrits ci-dessous. Le traitement des données a lieu pour la conception de notre site Internet en fonction des besoins et pour l'exécution de mesures de publicité et de remarketing. La base juridique du traitement des données est le consentement donné par le biais de la bannière de consent, que vous pouvez révoquer à tout moment via la rubrique "Paramètres de protection des données" (voir en bas de notre site Internet) (voir III.2).
IV.1 Google Analytics
Nous utilisons sur notre site Internet Google Analytics, un service de Google Ireland Limited dont le siège est à Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Il s'agit d'un outil d'analyse basé sur le web qui nous permet d'analyser l'utilisation de notre site web et d'organiser notre présence sur le web en fonction des intérêts.
Lors de la visite de notre site web, Google Analytics place des cookies sur votre terminal, qui permettent de reconnaître votre navigateur et d'analyser votre comportement. Si des sous-pages de notre site web sont consultées, les données personnelles suivantes sont entre autres collectées par Google Analytics :
L'utilisation de Google-Analytics a lieu conformément à l'art. 6, alinéa 1, lettre a du RGPD en relation avec l'art. 25 du DDT. § 25 Abs. 1 TDDDGuniquement dans le cas où vous nous avez donné votre consentement par le biais de la sélection dans notre bannière Consent. Si vous n'avez pas donné votre consentement, aucun traitement de données n'est effectué.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment conformément à l'article 7, paragraphe 3, du RGPD et sans indication de motifs, avec effet pour l'avenir, en cliquant sur le bouton "Paramètres des cookies" intégré en bas de page de notre site Internet et en appelant ainsi la bannière Consent. Vous pouvez alors faire un nouveau choix à l'aide de la bannière. Google met également à disposition un module complémentaire de désactivation qui peut être installé sur les navigateurs Internet habituels. Vous trouverez le lien vers le module complémentaire de désactivation sous : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr. Ce module complémentaire garantit que les informations de votre visite sur notre site web ne sont pas transmises à Google Analytics.
Nous ne pouvons pas exclure qu'un transfert de données personnelles ait lieu en dehors de l'espace juridique de l'Union européenne, par exemple sur des serveurs situés aux États-Unis. Google est certifié selon le cadre de protection de la vie privée UE-USA et garantit un niveau de protection des données équivalent à celui de l'UE, même en cas de traitement sur des serveurs américains. Pour minimiser les données, nous utilisons en outre la fonction dite d'anonymisation, qui raccourcit l'adresse IP déjà au sein de l'UE ou de l'EEE. Google informe sur les possibilités de choisir ses paramètres privés sous le lien suivant https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=fr
Pour plus de détails sur la collecte et le stockage de vos données personnelles ainsi que sur la nature, l'étendue et la finalité de leur utilisation par Google Analytics, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Google : https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=fr et https://policies.google.com/technologies/ads?hl=fr
IV.2 Google Tag Manager
Nous utilisons sur notre site web le Google Tag Manager, un service de Google Ireland Limited dont le siège est à Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Il s'agit d'un outil d'organisation qui nous permet de gérer nos balises d'analyse via une interface. Dans ce cadre, le Google Tag Manager collecte des données sur notre site web et les transmet à nos outils d'analyse connectés. Les outils d'analyse connectés enregistrent et évaluent ces données. Le Google Tag Manager ne place pas lui-même de cookies et n'enregistre pas de données personnelles. L'outil d'organisation ne collecte que des données sur la manière dont les différentes balises sont utilisées.
L'utilisation de Google Tag Manager s'effectue conformément à l'art. 6, alinéa 1, lettre a du RGPD en relation avec l'art. 25 du DDG. § 25 Abs. 1 TDDDG uniquement dans le cas où vous nous avez donné votre consentement via la sélection dans notre bannière Consent. Si vous n'avez pas donné votre consentement, aucun traitement de données n'est effectué.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment conformément à l'article 7, paragraphe 3 du RGPD et sans indication de motifs, avec effet pour l'avenir, en cliquant sur le bouton "Afficher les paramètres des cookies" intégré en bas de page de notre site Internet et en appelant ainsi la bannière Consent. Sur la base de la bannière, vous pouvez alors faire un nouveau choix.
Nous ne pouvons pas exclure qu'un transfert de données personnelles ait lieu en dehors de l'espace juridique de l'Union européenne, par exemple sur des serveurs situés aux États-Unis. Google est certifié selon le cadre de protection de la vie privée UE-USA et garantit un niveau de protection des données équivalent à celui de l'UE, même en cas de traitement sur des serveurs américains.
Pour plus d'informations sur le Google Tag Manager, veuillez consulter le site https://support.google.com/tagmanager/answer/9323295?hl=fr . Pour plus de détails sur la collecte et le stockage de vos données personnelles ainsi que sur la nature, l'étendue et la finalité de leur utilisation par l'utilisation de Google Tag Manager, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=fr
IV.3 Youtube
Nous avons intégré des vidéos YouTube dans notre offre en ligne, qui sont enregistrées sur www.YouTube.com et peuvent être lues directement depuis notre site web. Celles-ci sont toutes intégrées en "mode de protection étendue des données", ce qui signifie qu'aucune donnée vous concernant en tant qu'utilisateur n'est transmise à YouTube si vous ne lisez pas les vidéos. Ce n'est que lorsque vous lisez les vidéos que les données mentionnées ci-dessous sont transmises. Nous n’exerçons aucune influence sur cette transmission de données.
Lors de votre visite sur le site, YouTube reçoit l'information que vous avez consulté la sous-page correspondante de notre site. En outre, l'adresse IP, la date et l'heure de la demande ; la différence de fuseau horaire par rapport au Greenwich Mean Time ; le contenu de la demande (page concrète) ; le statut d'accès/code de statut HTTP ; la quantité de données transmises ; le site web d'où provient la demande ; le navigateur ; le système d'exploitation et son interface ainsi que la langue et la version du logiciel de navigation sont transmis. Ceci a lieu indépendamment du fait que YouTube mette à disposition un compte d'utilisateur via lequel vous êtes connecté ou qu'il n'existe pas de compte d'utilisateur.
Si vous possédez un compte YouTube et/ou un compte Google et que vous êtes connecté, YouTube peut analyser votre comportement d'utilisation et créer un profil d'utilisation correspondant à votre comportement d'utilisation. Pour ce faire, des cookies sont enregistrés sur votre terminal. Ces cookies permettent à YouTube de créer des profils d'utilisateur sur la base de vos préférences et de vos intérêts et d'afficher des publicités adaptées (au sein et en dehors de la plateforme). Nous n'avons pas accès aux données d'utilisation que YouTube collecte pour établir ces statistiques. Nous ne sommes pas nécessairement en mesure de comprendre les différentes opérations de traitement des données et leur étendue.
Si vous n'êtes pas d'accord avec le fait que YouTube associe directement les données collectées à votre compte utilisateur YouTube et/ou à votre compte Google, nous vous recommandons de vous déconnecter des comptes respectifs des portails susmentionnés avant de cliquer sur la vidéo, de supprimer vos cookies dans le cadre de la configuration de votre navigateur et de redémarrer votre navigateur. Vous disposez en outre d'un droit d'opposition à la création de ces profils d'utilisateurs, que vous devez exercer en vous adressant à YouTube.
L'utilisation de Youtube s'effectue conformément à l'art. 6, alinéa 1, lettre a du RGPD en liaison avec l'art. 25 du DDT. § 25 Abs. 1 TDDDGuniquement dans le cas où vous nous avez donné votre accord en sélectionnant dans notre bannière Consent/en cliquant sur le bouton de lecture. Si vous n'avez pas donné votre consentement, aucun traitement de données n'est effectué.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment conformément à l'article 7, paragraphe 3 du RGPD et sans indication de motifs, avec effet pour l'avenir, en cliquant sur le bouton "Afficher les paramètres des cookies" intégré en bas de page de notre site Internet et en appelant ainsi la bannière Consent. Sur la base de la bannière, vous pouvez alors faire un nouveau choix.
Nous ne pouvons pas exclure qu'un transfert de données personnelles ait lieu en dehors de l'espace juridique de l'Union européenne, par exemple sur des serveurs situés aux États-Unis. Google est certifié selon le cadre de protection de la vie privée UE-USA et garantit un niveau de protection des données équivalent à celui de l'UE, même en cas de traitement sur des serveurs américains.
Pour plus d'informations sur l'objectif et l'étendue de la collecte de données et de leur traitement par YouTube, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de YouTube. Vous y trouverez également de plus amples informations sur vos droits et les possibilités de paramétrage pour protéger votre vie privée : https://policies.google.com/privacy?hl=fr.
V. Médias sociaux
Notre entreprise exploite des sites d'entreprise sur les réseaux sociaux Facebook, Instagram, Pinterest, LinkedIn et Youtube ("page fan"). En raison de la mise à disposition de ces présences d'entreprise, un traitement des données à caractère personnel du visiteur a lieu, que nous présentons ci-après.
La base juridique du traitement des données est notre intérêt légitime (article 6 (1) lettre f du RGPD) à présenter notre entreprise dans des médias de communication courants et à offrir aux candidats, aux personnes intéressées et à d'autres personnes une forme de communication avec notre entreprise qu'ils préfèrent et qui est courante à notre époque.
Vous avez la possibilité de nous faire part de vos commentaires ou de vos réclamations ou de nous contacter pour toute autre raison via les médias sociaux. Si vous mentionnez dans des messages publics et des commentaires des informations plus détaillées vous concernant, telles que votre numéro de facture, vos coordonnées ou autres, nous les supprimerons et vous répondrons par message privé.
En outre, nous vous informons que l'utilisation des médias sociaux par vous, en particulier les interactions avec les réseaux comme la publication et le partage, se fait sous votre propre responsabilité et que vous pouvez alternativement nous contacter via le formulaire de contact du site Internet ou par mail/lettre/téléphone.
V.1 Responsabilité commune
En tant qu'exploitant de ces sites d'entreprise, nous traitons conjointement avec le fournisseur du réseau social concerné des données à caractère personnel (responsabilité conjointe conformément à l'article 26 du RGPD).
Le traitement commun des données avec le fournisseur respectif du réseau social exige, conformément à l'article 26 du RGPD, la conclusion d'un accord dans lequel la répartition de nos obligations selon le RGPD et des obligations du fournisseur respectif du réseau social est fixée de manière contraignante.
En créant et en publiant les sites de notre entreprise, nous avons conclu un tel accord en acceptant ce que l'on appelle les conditions d'utilisation du réseau social concerné, qui régissent les conditions d'utilisation du site et le traitement des données qui en découle.
Les fournisseurs de réseaux sociaux assument en principe la responsabilité primaire du respect de leurs obligations en matière de protection des données (cf. arrêt de la CJUE du 5.6.2018, affaire C-210/16). Cela comprend entre autres :
Pour plus de détails sur la collecte et l'enregistrement de vos données personnelles ainsi que sur la nature, l'étendue et la finalité de leur utilisation par le fournisseur du réseau social concerné, veuillez consulter la déclaration de protection des données de l'exploitant de la plate-forme.
En tant qu'exploitants de sites d'entreprises sur les réseaux sociaux, nous assumons également la responsabilité du respect de nos obligations en matière de protection des données. Cela comprend entre autres :
V.2 Traitement des données lors d'une visite de l'une de nos présences d'entreprise sur les réseaux sociaux
Conformément à l'état de nos connaissances, nous vous informons comme suit sur le traitement des données qui résulte de l'utilisation de nos présences dans les médias sociaux.
Votre visite sur l'un de nos sites de médias sociaux déclenche un grand nombre de processus de traitement des données. Vos données personnelles sont collectées, utilisées et enregistrées non seulement par nous, mais aussi par le fournisseur de la plate-forme de médias sociaux (ci-après également : fournisseur ou plate-forme). Cela se produit même si vous ne possédez pas de profil sur la plateforme. Nous traitons uniquement les données à caractère personnel que vous nous transmettez par le biais de votre compte public et de vos commentaires sur nos contributions. Vous n'êtes pas obligé de nous transmettre vos données personnelles. Cela peut toutefois être nécessaire pour certaines fonctionnalités de notre profil sur la plateforme de médias sociaux concernée. Ces fonctionnalités ne sont pas disponibles ou ne le sont que de manière limitée si vous ne nous transmettez pas vos données.
Dans la mesure où vous possédez un profil chez le fournisseur de la plate-forme de médias sociaux et que vous êtes connecté, ce fournisseur traite entre autres les données que vous avez saisies volontairement, comme par exemple votre prénom et votre nom, votre nom d'utilisateur, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. En outre, le fournisseur peut analyser votre comportement d'utilisation et créer un profil d'utilisation correspondant à votre comportement d'utilisation. Pour ce faire, des cookies sont enregistrés sur votre terminal. Ces cookies permettent au fournisseur d'établir des profils d'utilisateurs sur la base de vos préférences et de vos intérêts et de vous proposer des publicités adaptées (au sein et en dehors de la plate-forme). Nous n'avons pas accès aux données d'utilisation que le fournisseur concerné collecte pour établir ces statistiques. Les différentes opérations de traitement des données et leur étendue ne nous sont pas nécessairement compréhensibles. Seules des statistiques d'utilisation anonymes sont mises à notre disposition par la plateforme de médias sociaux, que nous utilisons conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD pour améliorer l'expérience utilisateur en fonction du groupe cible lors de la visite de nos sites d'entreprise.
Si vous n'êtes pas d'accord avec le fait que le fournisseur associe directement les données collectées à votre profil sur la plate-forme, nous vous recommandons de vous déconnecter de ces réseaux sociaux, de supprimer vos cookies dans le cadre du paramétrage de votre navigateur et de redémarrer ce dernier. Vous disposez en outre d'un droit d'opposition à la création de ces profils d'utilisateurs, que vous devez exercer en vous adressant à Facebook et/ou Instagram.
Nous ne pouvons pas exclure que, lors de la consultation des sites de notre entreprise sur les plateformes de médias sociaux, des données personnelles soient transmises en dehors de l'espace juridique de l'Union européenne, par exemple sur des serveurs situés aux États-Unis. Certains fournisseurs (Facebook, Instagram, Google, LinkedIn) sont certifiés selon le cadre de protection de la vie privée UE-U.S. et garantissent un niveau de protection des données équivalent à celui de l'UE, même en cas de traitement sur des serveurs américains. À notre connaissance, Pinterest n'est pas certifié selon le cadre de protection de la vie privée de l'UE et des États-Unis, de sorte que nous attirons expressément votre attention sur le fait qu'aucun niveau de protection des données équivalent ne peut être garanti pour la transmission de données à ce fournisseur.
Pour plus de détails sur la collecte et l'enregistrement de vos données personnelles ainsi que sur la nature, l'étendue et la finalité de leur utilisation par le fournisseur, veuillez consulter les déclarations de protection des données de l'exploitant de la plate-forme concernée. Vous y trouverez également des informations supplémentaires sur vos droits et les possibilités de paramétrage pour protéger votre vie privée, pour régler les notifications à votre réseau, pour désactiver la visibilité de votre profil à l'aide de moteurs de recherche ou pour gérer ce qui doit être affiché dans votre profil.
Vous trouverez les déclarations de protection des données des plateformes de médias sociaux ainsi que des informations sur la manière dont vous pouvez choisir vos paramètres chez le fournisseur concerné ou sur la manière dont vous pouvez faire valoir vos droits en tant que personne concernée en cliquant sur les liens ci-dessous :
Facebook, (Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande) :
https://www.facebook.com/about/privacy/update?ref=old_policy
https://www.facebook.com/privacy/policy/?section_id=7-WhatIsOurLegal
https://www.facebook.com/privacy/guide/security
Instagram (Instagram LLC, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, États-Unis) :
https://help.instagram.com/155833707900388
https://help.instagram.com/811572406418223/?helpref=hc_fnav
Pinterest (Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Ireland) :
https://policy.pinterest.com/fr/privacy-policy
https://help.pinterest.com/fr/article/edit-account-privacy
Youtube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande) :
https://policies.google.com/privacy?hl=fr
https://myaccount.google.com/intro/privacycheckup?utm_source=pp&utm_medium=Promo-in-product&utm_campaign=pp_body&hl=fr
LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande) :
https://fr.linkedin.com/legal/privacy-policy
https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a545600
V.3 Vos droits en tant que personne concernée au sujet du traitement des données par nos sites de médias sociaux
Conformément à l'article 26, paragraphe 3 du RGPD, vous pouvez, en tant que personne concernée par le traitement des données, faire valoir vos droits dans le cadre du RGPD auprès de l'exploitant de la plateforme concernée ainsi qu'auprès de nous. Nous vous recommandons toutefois de vous adresser au fournisseur du réseau social concerné en ce qui concerne vos droits, car lui seul a accès à vos données personnelles. Les conditions d'utilisation que nous avons acceptées lors de la création de nos sites d'entreprise règlent ce point, car les différents processus de traitement des données par les exploitants de plateformes et leur étendue ne sont pas forcément compréhensibles pour nous.
Une description de vos droits en tant que personne concernée, que vous pouvez faire valoir auprès de nous, figure ci-après dans la section VI. Vos droits en tant que personne concernée (r).
VI. Vos droits en tant que personne concernée par le traitement des données par Wenko-Wenselaar GmbH & Co. KG
VI.1 Droit d'accès, de rectification, de limitation du traitement, d'opposition, de portabilité des données
Vous pouvez faire valoir vos droits en matière de protection des données à tout moment et gratuitement. Veuillez nous envoyer votre demande par voie postale (données d'adresse voir point I.1) ou par e-mail à service@wenko.de.
Droit d'accès, art. 15 RGPD
Vous avez le droit de recevoir à tout moment des informations gratuites vous indiquant si nous traitons des données vous concernant.
Droit de rectification (art. 16 RGPD), d'effacement (art. 17 RGPD), de limitation du traitement (art. 18 RGPD), de transfert de données (art. 20 RGPD) et droit d'opposition (art. 21 RGPD)
En outre, vous avez la possibilité de faire valoir vos droits de rectification, d'effacement ou de limitation du traitement. Vous pouvez également vous opposer à tout moment au traitement de vos données par nos soins.
Révocation en cas de consentement (article 7, paragraphe 3, du RGPD)
Si vous avez fourni vos données personnelles sur la base d'un consentement, vous avez le droit de révoquer ce consentement à tout moment pour l'avenir. Nous attirons votre attention sur le fait que la révocation du consentement n'affecte pas la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation.
VI.2 Votre droit de recours auprès de l'autorité de contrôle
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles par WENKO-WENSELAAR GmbH & Co. KG n'est pas conforme à la loi, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de toute autorité de surveillance de la protection des données. L'autorité de contrôle compétente pour notre entreprise conformément à l'art. 55 du RGPD est l'autorité de contrôle de l'UE.
Commissaire à la protection des données et à la liberté d'information du Land de Rhénanie-du-Nord-Westphalie
Boîte postale 20 04 44, 40102 Düsseldorf
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