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Déclaration de confidentialité

Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à notre site Web. La protection de votre vie privée nous tient à cœur. Conformément à l’art. 13 GDPR, nous souhaitons vous informer en détail ci-dessous sur le traitement de vos données lors de l’utilisation de nos pages Web et de leurs fonctionnalités.

I. Organisme responsable

I.1 Nom et coordonnées de la personne responsable
Responsable du traitement des données collectées par le biais des sites www.wenko.de et shop.wenko.de, familyshop.wenko.de.de est la société :

WENKO-WENSELAAR GmbH & Co. KG
Im Hülsenfeld 10 | 40721 Hilden | Allemagne 
Phone +49 (0)2103 573-270 | E-mail: kundenservice@wenko.de

I.2 Coordonnées du délégué à la protection des données 
Le responsable de la protection des données de WENKO-WENSELAAR est : Prof. Thomas Jäschke, DATATREE AG Heubesstraße 10 | 40597 Düsseldorf, Phone +49 (0)211 931 907 00 | E-mail: office(at)datatree.eu

II. Le traitement des données que vous avez saisies

II.1 Traitement des fichiers journaux
Vous pouvez visiter notre site Web sans fournir de renseignements personnels. Lors de votre visite, nous enregistrons les données d’accès suivantes dans des fichiers journaux de serveur sans votre intervention :

  • • Adresse IP de l’ordinateur demandeur
  • Date et heure de l’accès
  • Nom et URL du fichier appelé
  • Site Web à partir duquel l’accès est effectué (URL de référence)
  • Type et la version du navigateur et d’autres informations transmises par le navigateur (comme le système d’exploitation de votre ordinateur)

Selon l’art. 6 (1) lit. f. GDPR (intérêt légitime) ce traitement des données a lieu pour assurer le bon fonctionnement des pages, par exemple pour assurer une bonne connexion du site Web, pour évaluer la sécurité et la stabilité du système, la détection et la prévention des attaques sur notre site Web, etc.

Les informations sont stockées dans les fichiers journaux. Les fichiers journaux sont transférés dans des archives et supprimés après 60 jours, à moins qu’un stockage supplémentaire ne soit nécessaire pour préserver les éléments de preuve jusqu’à la clarification finale.

II.2. Traitement lors de la commande, ouverture d’un compte client
Si vous souhaitez passer une commande chez nous, vous pouvez ouvrir un compte client ou commander en tant qu’invité. Pour les deux variantes, nous avons besoin de votre nom, adresse et adresse e-mail. Nous avons besoin de ces données pour traiter votre commande (art. 6 (1) lit. b GDPR).

En fonction du mode de paiement choisi, nous collectons des données bancaires et/ou de carte de crédit. Veuillez noter que si vous choisissez le mode de paiement « par facture », vos données seront transmises au prestataire de services de paiement RatePay et si vous choisissez « prélèvement automatique », vos données seront transmises au prestataire de services de paiement Payolution où un contrôle de solvabilité sera effectué. Vous donnez un consentement supplémentaire à cet effet au cours du processus de commande. En cliquant sur « Consentement », vous pouvez vous informer sur le traitement des données.

Si vous sélectionnez « PayPal » comme mode de paiement, vous serez redirigé vers le site Web de PayPal où vous pourrez entrer vos données d’accès. Veuillez-vous renseigner sur la politique de confidentialité de PayPal si vous êtes intéressé.

Vos données seront conservées pendant toute la durée de conservation légale, puis supprimées. Si vous avez créé un compte client, votre compte et les données qu’il contient resteront en vigueur jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer. Votre compte sera alors supprimé de notre site au plus tard après l’expiration des délais de conservation légaux. Si vous souhaitez que votre compte client soit supprimé, vos données seront bloquées pour une utilisation ultérieure et supprimées après l’expiration des délais de conservation en vertu du droit fiscal et commercial.

Dans le cas d’une commande, vos données seront transmises aux fournisseurs de services de paiement RatePay, Payolution et PayPal ainsi qu’à DHL pour la livraison de vos marchandises.

En cas de risque de solvabilité (nom, adresse, adresse électronique, coordonnées de l’entreprise et, le cas échéant, données contractuelles et de créances), nous transmettons vos données à IHD Gesellschaft für Kredit und Forderungsmanagement mbH, Augustinusstr. 11 B, 50226 Frechen et, le cas échéant, à d’autres agences d’information commerciale coopérantes pour l’évaluation de la solvabilité, la vérification de la livrabilité de l’adresse indiquée et pour le recouvrement de créances. La base juridique de cette transmission constitue l’art. 6 al. b GDPR et l’art. 6 al. f GDPR. Les transmissions sur la base de l’art. 6 al. f GDPR ne peuvent avoir lieu que si cela est nécessaire pour sauvegarder les intérêts légitimes de notre société et s’ils ne l’emportent pas sur les intérêts ou les droits et libertés fondamentaux de la personne concernée qui exige la protection des données à caractère personnel.

Pour décider de l’établissement, de l’exécution ou de la résiliation de la relation contractuelle, nous collectons ou utilisons également des valeurs de probabilité générées automatiquement, dont le calcul peut entre autres inclure des données d’adresse. Vous trouverez des informations détaillées sur notre partenaire contractuel, IHD, au sens de l’art. 14 GDPR, c’est-à-dire l’objet commercial, l’objet de la conservation des données, la base juridique, les destinataires des données de l’IHD, le droit à l’autodivulgation et le droit à l’annulation et à la rectification ainsi qu’au profilage sur www.ihd.de/datenschutz/Artikel14.htmlwww.ihd.de/datenschutz/Artikel14.html

Vous trouverez des informations sur leurs partenaires contractuels dans le domaine des agences de crédit à l’adresse suivante : www.ihd.de/datenschutz#vertragspartner.www.ihd.de/datenschutz#vertragspartner.

II.3. Traitement à l’aide de notre formulaire de contact
Si vous utilisez notre formulaire de contact, nous traitons les données que vous nous avez fournies (champs obligatoires nom, prénom, e-mail, objet/question) pour traiter votre demande (dans le cadre de votre consentement, pour l’exécution du contrat, en raison d’un intérêt légitime – art. 6 (1) lit. a, b et f GDPR).

Les données que vous avez saisies seront conservées aussi longtemps que nécessaire au traitement de votre demande (maximum : pour respecter le délai de conservation légal).

Nous utilisons le service du fournisseur Zendesk, Inc. 989 Market Street, Suite 300 San Francisco, CA 94102, c’est-à-dire que vos données sont transférées vers un pays tiers pour le traitement des demandes de service à partir de la zone « Contact ». Zendesk s’est engagé à respecter les règles d’entreprise contraignantes (approuvées par l’autorité de surveillance de l’UE le 19.05.2017) et le Privacy Shield Agreement. Si vous ne souhaitez pas utiliser ce service, veuillez nous envoyer votre demande par e-mail à service@wenko.de en indiquant que vous n’êtes pas d’accord avec la collecte de données.

 

II.3. Traitement lors de la commande de la newsletter


Si vous vous abonnez à notre Newsletter, nous utilisons les données nécessaires à cette fin ou communiquées séparément par vous conformément à votre consentement (art. 6 (1) al. a GDPR) pour vous envoyer notre Newsletter régulièrement par e-mail. À cette fin, nous avons besoin d’une adresse e-mail de votre part ainsi que des informations qui nous permettent de vérifier que vous êtes le propriétaire de l’adresse e-mail indiquée et approuvez la réception de la Newsletter.

 

Nous utilisons la procédure dite du double opt-in pour nous assurer que le destinataire potentiel a consenti de recevoir les Newsletters. Dans ce cas, il peut être inclus dans une liste de distribution. Par la suite, il a la possibilité de confirmer l’enregistrement d’une manière juridiquement sûre par un e-mail de confirmation. L’adresse n’est incluse activement dans la liste de distribution que si elle est confirmée. Pour des raisons de traçabilité, nous stockons l’adresse IP et le moment de l’enregistrement et de la confirmation.

Newsletter2Go est utilisé comme logiciel de la Newsletter. Vos données seront transmises à Newsletter2Go GmbH. Newsletter2Go s’engage à ne pas vendre vos données et à les utiliser à des fins autres que l’envoi de Newsletters. Newsletter2Go est un fournisseur allemand certifié, sélectionné conformément aux exigences du règlement général sur la protection des données et de la Loi fédérale sur la protection des données.

Vous trouverez de plus amples informations ici : https://www.newsletter2go.de/informationen-newsletter-empfaenger/

 

Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à l’enregistrement des données, de l’adresse e-mail et de leur utilisation pour l’envoi de la Newsletter, par exemple via le lien « Se désabonner » dans la newsletter. En cas d’opposition de votre part, vos données seront immédiatement effacées, sauf si vous nous les avez déposées dans un autre contexte (par exemple pour la commande) et que celles-ci sont alors soumises aux obligations légales de conservation. 

II.3. Traitement aux fins de l’envoi de publicité par la poste

 

Nous utilisons les données (nom et prénom, adresse, données pour la commande ainsi que d’éventuelles données qui nous ont été transmises volontairement), que nous avons reçues de vous dans le cadre d’une commande, afin de vous envoyer sur la base de l’art. 6 (1) lit. f GDPR (intérêts légitimes) de la publicité par la poste. Vous pouvez vous opposer à tout moment à cette utilisation des données en envoyant un message à service@wenko.de

II.4. Traitement lors de la soumission d’une candidature

Si vous souhaitez soumettre votre candidature, veuillez l’envoyer exclusivement à bewerbung(at)wenko.de. Votre demande sera ensuite transmise directement aux collaborateurs autorisés de notre service des ressources humaines et y sera traitée. Si votre candidature nous intéresse, elle sera transmise en interne au chef de service concerné, puis une invitation sera de nouveau transmise à notre service des ressources humaines.

Lors d’une réponse négative, vos données seront conservées dans l’entreprise (en raison d’éventuelles obligations de preuve concernant la loi générale sur l’égalité de traitement) pour une durée maximale de six mois, puis supprimées. Si nécessaire, nous pouvons aussi vous demander votre consentement conformément à l’art. 6 (1) al. a GDPR pour être en mesure de conserver votre candidature pendant une période plus longue (généralement six mois), puis vous contacter activement pour un nouveau poste. Vous pouvez vous opposer à tout moment à l’utilisation de ces données.

 

III. Traitement des données par le suivi et les médias sociaux

Nous utilisons les cookies, les outils de suivi et les outils de remarketing décrits ci-dessous à partir de notre site Web. Elles sont utilisées pour satisfaire nos intérêts légitimes (art. 6 (1) lit. f GDPR), c’est-à-dire mesurer l’efficacité de notre site Web, le concevoir selon les exigences et en faire la publicité.

III.1 Cookies

Afin de rendre la visite de notre site Web attrayante et de permettre l’utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies sur différentes pages. Ce sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil mobile. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés après la fin de la session du navigateur, c’est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (cookies de session). D’autres cookies restent sur votre terminal et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants). Si vous visitez à nouveau notre site pour utiliser nos services, il reconnaîtra automatiquement que vous nous avez déjà visité et quelles entrées et paramètres vous avez effectués afin que vous n’ayez pas à les saisir à nouveau.

Nous utilisons aussi des cookies-outils dans le cadre de fournisseurs tiers afin d’enregistrer statistiquement l’utilisation de notre site Web et de l’évaluer pour vous dans le but d’optimiser notre offre (voir III.2 ci-dessous). 

Ces cookies d’analyse et de suivi nous permettent de reconnaître automatiquement lorsque vous revenez sur notre site que vous nous avez déjà visité. Ces cookies sont automatiquement supprimés après une période de temps définie.

 

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies et pixels. Toutefois, vous pouvez configurer votre navigateur de manière qu’aucun cookie ne soit stocké sur votre ordinateur ou qu’un message apparaisse toujours avant la création d’un nouveau cookie. Cependant, la désactivation complète des cookies peut conduire au fait que pas toutes les fonctions de notre site Web ne soient utilisables. Vous pouvez utiliser des outils appropriés ou des extensions de navigateur pour empêcher l’utilisation de pixels sur nos pages (par ex. l’extension « AdBlock » pour le navigateur Firefox).

III.2 Google

Utilisation de Google Analytics

Ce site Web utilise Google Analytics, un service d’analyse Web de Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies », qui sont des fichiers texte stockés sur votre ordinateur, pour aider le site Web à analyser l’utilisation du site par les visiteurs. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site Web sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Toutefois, si l’anonymisation de la propriété intellectuelle est activée sur ce site Web, Google raccourcira au préalable votre adresse IP dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États qui ont signé l'accord sur l'espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète sera transmise à un serveur Google aux Etats-Unis et y sera raccourcie. Au nom de l’exploitant de ce site Web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site Web, pour compiler des rapports sur l’activité du site Web et pour fournir à l’exploitant du site Web d’autres services associés à l’utilisation du site Web et de l’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas fusionnée avec d’autres données de Google.

Vous pouvez refuser l’utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés sur votre navigateur, mais veuillez noter que si vous le faites, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site Web. Vous pouvez également empêcher Google de collecter les données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) et de traiter ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Ce  site Web utilise Google Analytics

avec l'extension « anonymizeIp() ». De cette manière, l'adresse IP ne sera traitée que sous forme raccourcie, ce qui empêchera toute association directe des données sauvegardées à une personne en particulier. Dans la mesure où les données collectées vous concernant sont personnelles, elles seront immédiatement exclues et les données à charactère personnel seront immédiatement effacées.

Nous utilisons Google Analytics pour analyser et améliorer régulièrement l’utilisation de notre site Web. Les statistiques obtenues nous permettent d’améliorer notre offre et de la rendre plus intéressante pour vous en tant qu’utilisateur (art. 6 paragraphe 1 p. 1 lit. f GDPR).

Utilisation de Google Remarketing

Ce site Web utilise la technologie de remarketing de Google Inc. (« Google »). Cela permet de s’adresser spécifiquement aux visiteurs de nos pages Web avec des publicités personnalisées, liées à l’intérêt que vous avez déjà porté à notre boutique et à nos produits. À cet effet, des cookies sont stockés sur votre terminal et permettent ainsi une analyse de votre utilisation du site Web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site Web (y compris votre adresse IP) seront transmises à un serveur de Google aux Etats-Unis, y stockées, puis les derniers caractères de votre adresse IP sont supprimés, de manière à rendre impossible l'identification univoque d'une adresse IP. Google utilise ces données pour évaluer votre utilisation du site Web et utilise ces données pour compiler des rapports sur l’activité du site Web. Cela constitue la base pour d’autres services liés à l’utilisation du site Web et de l’Internet.

Google peut partager ces informations avec des tiers lorsque la loi l’exige ou lorsque ces tiers traitent ces informations pour le compte de Google. Les fournisseurs tiers, y compris Google, utilisent des cookies stockés pour diffuser des annonces basées sur les visites précédentes d’un utilisateur sur ce site. Google n’associera pas votre adresse IP avec d’autres données détenues par Google. La collecte et le stockage des données peuvent être révoqués à tout moment avec effet immédiat pour l’avenir. Vous pouvez désactiver l’utilisation des cookies par Google en visitant la page d’exclusion de Google Advertising. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctions de ce site Web dans toute leur étendue. En utilisant ce site Web, vous consentez au traitement des données vous concernant par Google de la manière et aux fins décrites ci-dessus.

Google Tag Manager

Pour une utilisation et un contrôle plus efficace des outils de suivi Web, nous utilisons Google Tag Manager. Pour ce faire, le Tag Manager capture les interactions effectuées sur le site Web et les envoie ensuite aux outils connectés. À cet égard, le Tag Manager recueille les données à charactère personnel, comme cela a déjà été décrit lors de l’utilisation des différents outils de suivi web. Le but principal de cet enregistrement est de transmettre les données. À notre connaissance, il n’y a pas de traitement ultérieur.

À propos de Google

Google Dublin, Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande

Google a soumis à l’EU-US Privacy Shield ; https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Conditions d’utilisation: http://www.google.com/analytics/terms/de.html

Politique de confidentialité: http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html,
www.google.de/intl/de/policies/privacy
policies.google.com/technologies/ads

III.3. BING (Suivi de Microsoft)

Si vous accédez à notre site Web via une annonce Microsoft Bing, Microsoft Bing Ads placera un cookie sur votre ordinateur. Microsoft stocke des données sur l’utilisation du site Web. Microsoft Bing et nous pouvons voir de cette façon que quelqu’un a cliqué sur une annonce, a été redirigé vers notre site Web et a atteint une page cible préalablement définie (page de conversion).

Nous ne voyons que le nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur une annonce Bing et ont été redirigés vers la page de conversion. Aucune information personnelle sur l’identité de l’utilisateur ne sera divulguée. Si vous ne souhaitez pas participer au processus de suivi, vous pouvez également refuser qu’un cookie nécessaire à cet effet soit est mis en place – par ex. en utilisant un réglage de navigateur qui désactive généralement le réglage automatique des cookies. Pour plus d’informations sur la protection des données et les cookies utilisés par Microsoft Bing, veuillez consulter le site Web de Microsoft (https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement).

III.4. Pixels Facebook

Le pixel de comportement des internautes Facebook est utilisé sur notre site Web. Avec l’aide de ce cookie, nous pouvons retracer l’interaction de l’utilisateur après qu’il a vu ou cliqué sur une publicité de WENKO sur Facebook. Ces informations sont utilisées pour mesurer l’efficacité de notre site Web. En même temps, Facebook utilise ce pixel pour déterminer les visiteurs de notre site Web comme groupe cible pour l’affichage des « annonces Facebook ».

Lorsque vous visitez notre site Web, le pixel Facebook est directement intégré par Facebook et stocke un « cookie » sur votre appareil. Si vous vous connectez à Facebook ou si vous êtes déjà connecté, votre visite sur notre site Web sera inscrite en conséquence. Nous ne pouvons pas tirer de conclusions sur votre personne en installant le cookie et nous ne pouvons vous donner aucune information sur l’utilisation des données collectées sur Facebook. Toutefois, vous pouvez partir de l’idée que Facebook utilise les informations à des fins publicitaires dans le cadre de sa réglementation en matière de protection des données.

En cliquant sur le lien suivant, vous pouvez vous opposer à la collecte de vos données sur la base du pixel Facebook et de l’utilisation susmentionnée (https://www.facebook.com/settings/?tab=ads?? ).

III.5 Informations sur Firstlead GmbH / ADCELLL Programme Partenaires ADCELL

Notre site Web utilise des cookies de suivi de Firstlead GmbH avec la marque ADCELLL (www.adcell.de). Dès que le visiteur clique sur une publicité avec le lien partenaire, un cookie est mis en place. Firstlead GmbH / ADCELLL utilise des cookies pour retracer l’origine des commandes. De plus, Firstlead GmbH / ADCELLL utilise des pixels de suivi. Ceux-ci peuvent être utilisés pour évaluer des informations telles que le trafic des visiteurs sur les pages. Les informations générées par les cookies et les pixels de suivi concernant l’utilisation de ce site Web (y compris l’adresse IP) et la livraison de formats publicitaires sont transférées à un serveur de Firstlead GmbH / ADCELLL et y sont stockées. Entre autres choses, Firstlead GmbH / ADCELLL peut reconnaître que le lien du partenaire a été cliqué sur ce site Web. Firstlead GmbH / ADCELLL peut transmettre ces informations (anonymes) à des partenaires contractuels dans certaines circonstances, mais les données telles que l’adresse IP, par exemple, ne seront pas fusionnées avec d’autres données stockées.

Sous le lien suivant, vous avez la possibilité de vous opposer au suivi par ADCELLL : https://www.adcell.de/datenschutz

III.6 Youtube

Nous avons intégré des vidéos YouTube dans notre offre en ligne, qui sont stockées sur www.YouTube.com et peuvent être visionnées directement à partir de notre site Web. Ce n’est que lorsque vous regardez les vidéos, les données suivantes seront transmises. Nous n’avons aucune influence sur cette transmission de données.

En visitant le site Web, YouTube reçoit l’information que vous avez accédé à la sous-page correspondante de notre site Web. En outre, l’adresse IP, la date et l’heure de la demande, le décalage horaire par rapport au temps moyen de Greenwich, le contenu de la demande (page spécifique), le statut d’accès/code de statut HTTP, la quantité de données transmises, le site Web d’où provient la demande, le navigateur, le système d’exploitation et son interface, ainsi que la langue et la version du logiciel de navigation sont transmises. Ceci est indépendant de la question de savoir si YouTube fournit un compte d’utilisateur par lequel vous êtes connecté ou si aucun compte d’utilisateur n’existe. Si vous êtes connecté à Google, vos informations seront directement associées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas être associé à votre profil sur YouTube, vous devez vous déconnecter avant d’activer le bouton. YouTube stocke vos données en tant que profils d’utilisateur et les utilise à des fins publicitaires, d’études de marché et/ou de conception de son site Web en fonction de la demande. Une telle évaluation a lieu en particulier (même pour les utilisateurs non connectés) afin de fournir une publicité orientée vers la demande et d’informer les autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur notre site Web. Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils d’utilisateur, mais vous devez contacter YouTube pour exercer ce droit

Pour plus d’informations sur l’objet et la portée de la collecte et du traitement des données par YouTube, veuillez-vous référer à la politique de confidentialité. Vous y trouverez également de plus amples informations sur vos droits et les options de configuration pour protéger votre vie privée : www.google.de/intl/de/policies/privacy. Google traite également vos données à charactère personnel aux États-Unis et est soumis à l’EU-US Privacy Shield, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

III.5. Réseaux sociaux

Nos pages Web contiennent des liens vers les pages de notre entreprise sur les réseaux sociaux Facebook, Google+ et YouTube. Nous ne pouvons pas vous donner d’informations sur l’utilisation et l’évaluation de vos données dans ces réseaux, même dans le cadre de visites sur nos pages Internet/entreprise. Veuillez-vous renseigner auprès des fournisseurs respectifs sur leurs réglementations en matière de protection des données.

IV. Vos droits en tant que personne concernée

 

IV.1. Droit d’accès, rectification, limitation du traitement, opposition, transférabilité des données.

Conformément aux articles 15 et suivants. GDPR, vous y avez droit :

  •       que nous vous fournissons des informations sur vos catégories de données stockées par nous, les buts de traitement et, si possible, la durée de stockage.

  •       que nous corrigions ou supprimons vos données ; les données ne pouvant être supprimées que si aucune période de conservation légale n’existe.

  • de vous opposer au traitement des données et/ou de restreindre le traitement des données dans les conditions prévues respectivement aux articles 18 et 21 GDPR.
  • que nous mettons à votre disposition vos données dans un format structuré, commun et lisible par machine (généralement sous forme de fichier.doc ou.xls).

Pour ce faire, veuillez envoyer un courriel à service@wenko.de.

Utilisation de Piwik pour l’analyse Web Ce site Web utilise le logiciel d’analyse Web Piwik (www.piwik.org) pour collecter et stocker des données à partir desquelles des profils d’utilisateurs sont créés à l’aide de pseudonymes. Ces profils d’utilisation sont utilisés pour analyser le comportement des visiteurs et sont évalués afin d’améliorer et de concevoir notre offre en fonction de la demande. Des cookies peuvent être utilisés à cette fin. Il s’agit de petits fichiers texte qui sont stockés localement sur le terminal du visiteur de la page et qui permettent ainsi de les reconnaître lorsqu’ils visitent à nouveau notre site Web. Les profils d’utilisateur pseudonymisés ne sont pas combinés avec des données à charactère personnel concernant le porteur du pseudonyme sans l’accord exprès d’être donné séparément. Vous pouvez vous opposer à tout moment à la collecte et au stockage des données avec effet pour l’avenir en suivant les instructions ci-dessous.

Après votre oppostion, un cookie d’exclusion est stocké sur votre terminal. Si vous supprimez vos cookies, vous devez cliquer à nouveau sur le lien.

Rappel d’évaluation par Trusted Shops 

Si vous nous avez donné votre consentement expresse à cette fin pendant ou après votre commande en cochant la case appropriée ou en cliquant sur un bouton prévu à cet effet (« évaluer plus tard »), nous enverrons votre adresse e-mail à Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Cologne (www.trustedshops.de) afin de vous rappeler par e-mail la possibilité de soumettre une évaluation. Ce consentement peut être révoqué à tout moment en envoyant un message à l’option de contact décrite ci-dessous ou directement à Trusted Shops.

IV.3 Droit de réclamation auprès d’une autorité de contrôle

Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de surveillance. L’autorité responsable pour nous est :

Commissaire du Land de Rhénanie-du-Nord-Westphalie à la protection des données et à la liberté d’information (LDI NRW)

Kavalleriestr. 2-4 | 40213 Düsseldorf
Téléphone : +49 (0)211) 384 24-0 | E-mail: poststelle@ldi.nrw.de